業務フロー

<業務プロセスシリーズ>

業務フロー(Business flow)とは、業務の流れ。または、業務を細分化(プロセス、アクティビティ、タスク等)して、それらを繋いで流れを示した図解(Business Flowchart)のこと。
業務フロー例
上記は、コンサルティング・ビジネスの発案~受注のイメージを業務フロー化したものです。実際は、こんな単線に上手くいく訳では無く、いろいろ横道や障害、分岐等がありますが。

管理人は、企業やビジネス、店舗・工場などを、主にこのような業務フローの形でみたり、考えたりすることが多いです。現状分析の際はもちろん、新たな業務の企画・検討等においても、業務フローがその中心に存在し、仕事の主たるツールになります。成果物の一部となる場合も多いです。

以前に、大手IT企業のシステム開発標準を拝見したことがありますが、そこにも、当然のように業務フローの作成が組み込まれていました。キチンと実現はされているかは別ですが…。
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「生涯一コンサルタント」として、ダウンシフトしながら、人生晩年を迷走中です。

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