「アナタはなぜチェックリストを使わないのか」

「アナタはなぜチェックリストを使わないのか」の著者は医師で、医療現場にチェックリストを導入するプロジェクトを主導。チェックリストの有効性について、語っています。

[目次]
序.外科医の失敗談
1.複雑すぎる!
2.チェックリストと爆撃機
3.高層ビルの建て方
4.災害への対処法、美味しい料理の作り方、そして私の仮説
5.手術をもっと安全にする方法
6.良いチェックリストの作り方
7.世界規模のテスト
8.投資で成功する方法と、今求められている人材
9.助かった!

建設業界や料理店、そして何より航空業界を参考に、思考錯誤しながら、医療現場で役立つチェックリストを作っていくプロセスは、非常興味深いです。

本書によると、チェックリスト作成のポイントは、例えば以下です。

-一時停止点(ポーズ・ポイント)を決める。
-チェックリストのタイプ、行動のち確認/読むのち行動を決める。
-キラーアイテムに絞る。


特に3番目の「キラーアイテムに絞る。」は重要です。キラーアイテムとは、飛ばされがちだが致命的な手順のこと。チェックリストはマニュアルではなく、全ての手順を詳細に説明するものではないと言います。

読了後、さっそく、いくつかのチェックリストを作成してみました。
例えば、「プレゼン出発前のチェックリスト」。これは、プレゼンに向かうため会社を出る直前が一時停止点で、読むのち行動タイプ行動のち確認タイプのリスト。仕事柄、プレゼンの機会は多いのですが、お恥ずかしい話、いろいろ忘れ物とか失敗も多いのです。
今まで部分的にチェックしていた事柄や、無意識にやっていたことに、漏れていて失敗した事例などを加えて、リスト化してみました。キラーアイテムに絞れていませんが、使いながら、改良していきたいと思います。


アナタはなぜチェックリストを使わないのか?【ミスを最大限に減らしベストの決断力を持つ!】アナタはなぜチェックリストを使わないのか?【ミスを最大限に減らしベストの決断力を持つ!】
(2011/06/18)
アトゥール ガワンデ

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「生涯一コンサルタント」として、ダウンシフトしながら、人生晩年を迷走中です。

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